Câu hỏi Mở đầu: Em hãy
chia sẻ ý kiến của mình về nhận định: Trải nghiệm thất bại sau đó thành công là
điều tốt. Nhưng tốt hơn cả là quan sát, học hỏi để tránh khỏi những thất bại
không đáng có
Trả lời:
- Em đồng ý với nhận định: Trải nghiệm thất bại sau đó
thành công là điều tốt. Nhưng tốt hơn cả là quan sát, học hỏi để tránh khỏi những
thất bại không đáng có.
- Sản xuất kinh doanh là một lĩnh vực hoạt động chứa đựng nhiều
thử thách đối với mỗi doanh nghiệp. Để có thể đi đến thành công thì không ít
doanh nghiệp đã phải trải qua những thất bại. Trải nghiệm thất bại ấy được coi
như một bài học đắt giá để mỗi doanh nghiệp có thể đứng vững trên thị trường. Từ
những thất bại ấy, doanh nghiệp có thể trang bị thêm cho mình những kiến thức,
kinh nghiệm giúp doanh nghiệp đi đến thành công.
- Tuy nhiên để đi đến thành công, có những doanh nghiệp không phải trải qua những thất bại như vậy nhờ khả năng quan sát, học hỏi các doanh nghiệp khác. Khi đứng trước khó khăn, thay vì đương đầu để có thể nhận lấy thất bại hoặc thành công bất ngờ thì những doanh nghiệp này sẽ ngồi lại để quan sát, phân tích và học hỏi các doanh nghiệp khác, rồi áp dụng đối với doanh nghiệp của mình. Vì thế, cơ hội thành công sẽ cao hơn, tránh khỏi những thất bại không đáng có.
1. Bài học thành công của doanh nghiệp nhỏ cụ thể
Em hãy đọc thông tin và trả lời câu hỏi
a. Anh M đã tận dụng những yếu tố gì để tạo nên thành công ban
đầu cho doanh nghiệp?
b. Em hãy chỉ ra những yếu tố thuộc về môi trường kinh doanh tại
thành phố X và những yếu tố từ phía chủ doanh nghiệp để có thể thành công trong
hoạt động kinh doanh.
c. Em học được điều gì từ bài học thành công của doanh nghiệp trên?
Trả lời:
a. Những yếu tố để tạo nên thành công ban đầu cho doanh nghiệp
của anh M:
- Ý tưởng kinh doanh tốt: mang đến những món ăn mới lạ của
ẩm thực Âu - Á, kết hợp với lối thiết kế sang trọng, đẹp mắt.
- Tạo ra sự khác biệt của sản phẩm: thực khách đến
nhà hàng không chỉ để thưởng thức đồ ăn, đồ uống mà còn để chụp ảnh tại các vị
trí đẹp với cách trang trí mới lạ, hiện đại.
- Phán đoán được cơ hội
- Nhận được phản hồi tích cực của những khách hàng trẻ.
- Cửa hàng liên tục đông khách.
- Tìm ra một khoảng trống đáng kể trong thị trường => có cơ
hội mở rộng sản xuất kinh doanh
- Có phương án kinh doanh hiệu quả: mở cửa hàng thứ
hai và chuỗi các cửa hàng liên tiếp.
b. Những yếu tố thuộc về môi trường kinh doanh tại thành phố X: Môi trường kinh doanh thuận lợi đặc biệt đối với khách hàng trẻ.
- Những yếu tố từ phía chủ doanh nghiệp:
+ Ý tưởng kinh doanh tốt
+ Phán đoán được cơ hội
+ Có phương án kinh doanh hiệu quả.
c. Từ bài học thành công của doanh nghiệp trên em rút ra
được những điều sau:
- Cần có ý tưởng kinh doanh tốt
- Phải tạo được sự khác biệt của sản phẩm kinh doanh
- Tận dụng được cơ hội của thị trường để tiến hành mở rộng sản xuất và phát triển kinh doanh.
2. Bài học thất bạn của doanh nghiệp nhỏ cụ thể
Em hãy đọc thông tin dưới đây và trả lời
câu hỏi
a. Những dấu hiệu nào cho thấy việc kinh doanh của chuỗi cửa
hàng đồ ăn “Phong cách mới” bắt đầu gặp khó khăn?
b. Em hãy chỉ ra những yếu tổ thuộc về môi trường kinh
doanh và những yếu tố từ phía chủ doanh nghiệp làm nảy sinh khó khăn cho hoạt động
kinh doanh của chuỗi của hàng “Phong cách mới".
c. Em rút ra được bài học gi từ thất bại của anh M?
Trả lời:
a. Những dấu hiệu cho thấy việc kinh doanh của chuỗi cửa
hàng đồ ăn “Phong cách mới” bắt đầu gặp khó khăn:
- Hoạt động của chuỗi cửa hàng đồ ăn bị chững lại
- Người tiêu dùng bắt đầu rời xa dần vì thực đơn của quán
không còn đặc sắc
- Xuất hiện thông tin về việc chiếm dụng vốn kinh doanh của
doanh nghiệp
- Các cửa hàng liên tiếp bị đóng cửa, tháo biển và sang nhượng
b. Những yếu tố thuộc về môi trường kinh doanh là: Mức
độ cạnh tranh gay gắt trên thị trường: người tiêu dùng có nhiều lựa chọn khác
trên thị trường. Những yếu tố từ phía chủ doanh nghiệp:
- Không duy trì được thế mạnh của sản phẩm, không tích cực
đổi mới sáng tạo: thực đơn của quán không còn đặc sắc
- Việc chiếm dụng vốn kinh doanh của doanh nghiệp
- Thiếu kĩ năng quản lí doanh nghiệp
- Chiến lược kinh doanh không phù hợp
c.
- Trong quá trình sản xuất kinh doanh, chủ doanh nghiệp phải
luôn luôn tích cực đổi mới sáng tạo.
- Nhanh nhạy, nắm bắt nhu cầu và sự thay đổi của thị trường.
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh phù hợp để tăng khả năng cạnh
tranh với các doanh nghiệp khác.
Luyện tập và Vận dụng
- Cách tìm kiếm thị trường;
- Cách tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm;
- Cách tạo ấn tượng tốt ngay từ ban đầu đối với khách hàng;
- Cách gây dựng và tạo danh tiếng;
- Cách lập kế hoạch kinh doanh;
Ngoài những yếu tố trên, em còn biết yếu tố nào có thể giúp doanh nghiệp nhỏ thành công trong sản xuất kinh doanh.
Trả lời:
* Các biện pháp để có thể giúp doanh nghiệp nhỏ thành công
trong sản xuất kinh doanh:
- Cách tìm kiếm thị trường:
+ Cập nhật và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng một cách liên tục.
+ Xây dựng một đội ngũ chuyên tìm kiếm thị trường trong
và ngoài nước.
- Cách tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm:
+ Luôn đổi mới sáng tạo và cải tiến sản phẩm của mình về
mẫu mã, công dụng, chất lượng, dịch vụ.
+ Luôn tìm tòi đổi mới sáng tạo để tạo ra những sản phẩm
mới: những sản phẩm tích hợp nhiều công dụng,…
- Cách tạo ấn tượng tốt ngay từ ban đầu đối với khách
hàng:
+ Xây dựng kế hoạch gặp gỡ một cách chi tiết
+ Luôn lắng nghe ý kiến, phản hồi của khách hàng
+ Tích cực chia sẻ thông tin cho khách hàng
+ Tích cực tương tác cùng khách hàng
+ Luôn lắng nghe nhu cầu của khách hàng
- Cách gây dựng và tạo danh tiếng:
+ Xây dựng kế hoạch marketing với chiến lược phù hợp
+ Quảng bá sản phẩm và thương hiệu trên nhiều nguồn
thông tin khác nhau: trên tivi, mạng xã hội,…
+ Tích cực lấy ý kiến phản hồi của khách hàng để tạo
danh tiếng cho doanh nghiệp
- Cách lập kế hoạch kinh doanh:
+ Lập kế hoạch kinh doanh chi tiết
+ Xây dựng những ý tưởng kinh doanh độc đáo
+ Xác định mục tiêu, từ đó lập kế hoạch kinh doanh phù hợp
- Một số yếu tố khác có thể giúp doanh nghiệp nhỏ thành công
trong sản xuất kinh doanh:
+ Kĩ năng quản lí doanh nghiệp
+ Ứng dụng thành tựu của khoa học công nghệ
Luyện tập 2: Em
đồng tình hay không đồng tình với ý kiến nào dưới đây? Vì sao?
A. Để tránh thất bại trong sản xuất kinh doanh, các doanh
nghiệp nhỏ cần dự đoán những rủi ro có thể xảy ra và phải chấp nhận thất bại nếu
nó xảy ra.
B. Trong sản xuất kinh doanh, có những thất bại cứ lặp đi lặp
lại.
C. Nếu doanh nghiệp nhỏ quan sát một cách kĩ càng, học hỏi một
cách chân thành thì có thể tránh được thất bại và tiết kiệm được cả thời gian
cũng như tiền bạc.
D. Doanh nghiệp nhỏ hoàn toàn có thể tránh được các thất bại
trong sản xuất kinh doanh.
Trả lời:
- Ý kiến A - Em đồng tình với ý kiến trên vì khi dự
đoán được những rủi ro có thể xảy ra thì doanh nghiệp mới có thể xây dựng được
cho mình những kế hoạch để ứng phó trước những rủi ro ấy. Từ đó, có thể tránh
được những thất bại không đáng có trong sản xuất kinh doanh.
- Ý kiến B - Em đồng tình với ý kiến trên vì sau mỗi lần
thất bại, nếu doanh nghiệp không xây dựng được cho mình một kế hoạch khác khả
thi hơn thì thất bại cứ lặp đi lặp lại.
- Ý kiến C - Em đồng tình với ý kiến trên vì khi quan
sát một cách kĩ càng, học hỏi một cách chân thành thì doanh nghiệp có thể lường
trước được những rủi ro có thể xảy ra, đề ra những phương án và kế hoạch ứng
phó kịp thời. Từ đó, doanh nghiệp sẽ tránh được những thất bại, tiết kiệm được
cả thời gian cũng như tiền bạc.
- Ý kiến D - Em không đồng tình với ý kiến trên vì sản
xuất kinh doanh là một lĩnh vực hoạt động chứa đựng nhiều thử thách đối với mỗi
doanh nghiệp. Bất kì một doanh nghiệp nào dù lớn hay nhỏ vẫn có thể gặp những
thất bại trong sản xuất kinh doanh. Thất bại trong sản xuất kinh doanh là điều
không tránh khỏi.
Luyện tập 3: Em hãy đọc tình huống dưới đây và trả lời
câu hỏi.
Tình huống. Mạnh và Đức tranh luận với nhau về con đường
để đi đến thành công trong sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ. Mạnh: Tớ
cho rằng, doanh nghiệp nhỏ muốn thành công cần phải có chiến lược kinh doanh hợp
lí, tư duy đổi mới – sáng tạo, có quy trình tổ chức, hoạt động hiện đại,... Đức:
Mình thì lại nghĩ rằng, trong sản xuất kinh doanh, yếu tố may mắn mới quyết định
sự thành công của doanh nghiệp. Em hãy bình luận các ý kiến trên và đưa ra quan
điểm của bản thân.
Trả lời:
- Nhận xét ý kiến của Mạnh đúng vì một doanh nghiệp
có chiến lược kinh doanh hợp lí; có tư duy đổi mới - sáng tạo; có quy trình tổ
chức, hoạt động hiện đại,…thì sẽ có thể đạt được thành công trong sản xuất kinh
doanh.
- Nhận xét ý kiến của Đức đúng nhưng chưa đủ vì yếu
tố may mắn chỉ là một trong những yếu tố quyết định sự thành công của doanh
nghiệp. Yếu tố may mắn này không tạo ra sự thành công lâu dài cho doanh nghiệp,
nó chỉ là một cái chớp nhoáng nếu như doanh nghiệp không biết tận dụng yếu tố
may mắn đó.
- Quan điểm của bản thân: Để có thể đi đến thành công trong sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp cần phải biết phán đoán và tận dụng các cơ hội; có chiến lược kinh doanh hợp lí; tư dung đổi mới - sáng tạo; có quy trình tổ chức, hoạt động hiện đại; nhanh nhạy trước yêu cầu mới của thị trường;…
Vận dụng 4: Em
hãy sưu tầm các bài học thành công đến từ thất bại của doanh nghiệp nhỏ và chia
sẻ với các bạn trong lớp
Trả lời:
Sưu tầm các bài học thành công đến từ thất bại của
doanh nghiệp nhỏ
* Trường hợp: doanh nghiệp Classy Llama
- Kurt Theobald, đồng sáng lập và CEO của Classy Llama, một
công ty cung cấp các dịch vụ về thương mại điện tử như tiếp thị, lên các chiến
lược quảng bá xây dựng thương hiệu và phát triển các trang web thương mại điện
tử. Anh đã từng khởi nghiệp 10 lần trong năm năm và thất bại đủ 10 lần.
- Cho tới startup thứ 11 của mình, anh đã làm được hơn cả kỳ
vọng mình đặt ra, biến Classy Llama thành một công ty có doanh thu lên tới ba
triệu đô la và xếp thứ 454 trong Top 500 công ty phát triển nhanh nhất nước Mỹ
trong năm 2013. Dưới đây là chín bài học rút ra từ 10 lần thất bại của anh. Nó
đã giúp anh rất nhiều để đạt được thành công hiện nay.
(*) Rút ra bài học
- Bài học thứ 1: Đừng mù quáng trước các cơ hội kinh
doanh: Với Theobald, đây là một trong những bài học đắt giá nhất của anh.
Anh đã từng có thói quen khi cảm thấy hứng thú với việc gì hoặc có một cơ hội
xuất hiện ngay trước mắt, anh liền ngay lập tức chộp lấy. Và bởi vì theo đuổi
quá nhiều cơ hội như thế và chẳng đặt ra cho mình bất cứ chiến lược nào cho những
cơ hội đó đã làm cho anh thất bại nhiều lần. Chính vì thế, hãy hành động một
cách chiến lược. Đừng chỉ nắm bắt cơ hội mà quên đi việc phát triển tiềm năng của
bản thân. Đặt mục tiêu của mình lên trên và bạn sẽ học được cách xác định chính
xác cơ hội nào là dành cho mình.
- Bài học thứ 2: Xác định kế hoạch cho mình: Một
startup thành công hiện nay đều có chung một điểm: tìm ra được bí quyết của
riêng mình và mở rộng kinh doanh. Nhưng bạn không thể mở rộng kinh doanh khi
chưa tìm ra được kế hoạch của riêng mình. Đóng một cái đinh thật chặt vào con
đường phát triển bằng cách tìm ra một kế hoạch phù hợp với sự phát triển và đường
hướng hoạt động của startup, rồi sau đó mới thực hiện việc mở rộng. Với
Theobald, bài học này đến với anh trong một lần anh thất bại. Khi anh quyết định
mở rộng kinh doanh, anh mới nhận ra rằng doanh thu của mình không đủ trang trải
cho mô hình kinh doanh mà anh đã lập ra; đồng nghĩa với việc anh đã chọn sai kế
hoạch khi công ty đang ở trong thời kỳ đầu phát triển.
- Bài học thứ 3: Lợi nhuận không phải lúc nào cũng quan trọng: Một startup cần nhất là lợi nhuận nhưng nếu chỉ biết chú trọng vào lợi nhuận thì bạn sẽ bỏ lỡ rất nhiều cơ hội to lớn khác. Bởi vì lợi nhuận là phần cuối cùng trong một mắt xích kinh doanh và để đạt được nó, những mắt xích phía trước quan trọng hơn nhiều. Khi hoạt động của startup hiệu quả, thì kích thước của miếng bánh startup (hay giá trị của startup) lớn hơn trước và trở thành đòn bẩy để lợi nhuận của bạn tăng lên. Đừng mãi chỉ chăm chăm vào chiếc ví của mình. Phân quyền và kiểm soát hiệu quả làm việc của từng bộ phận để chắc chắn cả bộ máy chạy mượt mà sẽ làm cho giá trị của startup ngày càng hấp dẫn và lợi nhuận theo đó ngày càng tăng lên.
Vận dụng 5: Em hãy cùng bạn đóng vai để tổ chức buổi phỏng vấn doanh nghiệp nhỏ với chủ đề “Bài học thành công của doanh nghiệp nhỏ”
Gợi ý:
- Buổi phỏng vấn gồm các vai sau:
+ Người dẫn chương trình
+ Chủ doanh nghiệp
+ Chuyên gia kinh tế
- Một số câu hỏi trong buổi phỏng vấn:
+ Doanh nghiệp của anh hoạt động trong lĩnh vực gì?
+ Theo anh, thành công mà doanh nghiệp đạt được đến thời
điểm hiện tại này là gì?
+ Để có được những thành công đó, doanh nghiệp của anh
đã từng trải qua thất bại nào chưa? Nếu có, anh hãy chia sẻ về lần thất bại đó?
+ Từ những thất bại đó, anh rút ra được điều gì cho
doanh nghiệp của mình?
+ Anh có lời khuyên gì cho những doanh nghiệp nhỏ mới khởi
nghiệp hay không?
+ Chuyên gia cho biết để đi đến thành công doanh nghiệp cần phải làm gì?
Vận dụng 6: Em
hãy viết bài thu hoạch những điều học được từ thành công và thất bại của doanh
nghiệp nhỏ và chia sẻ với các bạn trong lớp.
Gợi ý:
Những Điều Học Được Từ Thành Công và Thất Bại Của Doanh Nghiệp
Nhỏ
Kinh doanh luôn là một hành trình đầy thử thách, đặc biệt đối
với các doanh nghiệp nhỏ. Tuy nhiên, từ thành công và thất bại của họ, chúng ta
có thể rút ra nhiều bài học quý báu. Dưới đây là những điều mà tôi đã học được
và mong muốn chia sẻ với các bạn trong lớp.
Thành Công
1. Tập Trung vào Khách Hàng
- Thành công của doanh nghiệp nhỏ thường bắt đầu từ việc hiểu
rõ và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Việc tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ mà
khách hàng thực sự cần và mong muốn là chìa khóa để giữ chân họ và tạo ra sự
trung thành.
2. Sáng Tạo và Đổi Mới
- Khả năng sáng tạo và đổi mới là yếu tố quan trọng giúp doanh
nghiệp nhỏ cạnh tranh trong thị trường. Từ việc cải tiến sản phẩm đến tìm kiếm
các phương pháp tiếp thị mới, sự sáng tạo giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn
và phát triển bền vững.
3. Xây Dựng Mối Quan Hệ
- Quan hệ tốt với đối tác, nhà cung cấp và khách hàng là một yếu
tố không thể thiếu. Đối với doanh nghiệp nhỏ, sự hợp tác và hỗ trợ từ các bên
liên quan có thể mang lại nhiều cơ hội phát triển và giảm bớt rủi ro.
Thất Bại
1. Thiếu Kế Hoạch Chiến Lược
- Một trong những nguyên nhân chính dẫn đến thất bại của doanh
nghiệp nhỏ là thiếu một kế hoạch chiến lược rõ ràng. Không chỉ cần có mục tiêu
cụ thể mà còn phải có các bước thực hiện cụ thể để đạt được mục tiêu đó.
2. Quản Lý Tài Chính Kém
- Quản lý tài chính yếu kém là một thách thức lớn đối với các
doanh nghiệp nhỏ. Thiếu kế hoạch tài chính, không kiểm soát được dòng tiền và
chi phí có thể dẫn đến khủng hoảng tài chính và cuối cùng là thất bại.
3. Thiếu Sự Linh Hoạt
- Doanh nghiệp nhỏ cần phải linh hoạt và nhanh nhạy trong việc thích ứng với thị trường. Không có khả năng thay đổi hoặc thích nghi với các biến động trong ngành có thể khiến doanh nghiệp rơi vào tình trạng khó khăn và cuối cùng là thất bại.